- ¿Los productos realmente funcionan como los convencionales?
- Sí. Nuestras fórmulas están diseñadas para ser igual de efectivas que los productos convencionales. La diferencia está en los ingredientes: usamos alternativas naturales que cumplen la misma función sin los compuestos que preferimos evitar.
- ¿Qué significa 'sin parabenos, SLS y fragancias sintéticas'?
- Significa que no usamos conservadores de parabenos (cuestionados por su posible disrupción hormonal), lauril sulfato de sodio (surfactante agresivo para la piel) ni fragancias de fórmula sintética indefinida. En cambio, usamos alternativas con perfiles de seguridad más claros.
- ¿Todos los ingredientes están en la etiqueta?
- Sí, siempre. No ocultamos ingredientes bajo términos vagos como 'fragancia' o 'aroma'. Si un ingrediente está en el producto, está en la etiqueta con su nombre completo.
- ¿Hacen envíos a toda la república?
- Sí. Hacemos envíos a todo México. El envío es gratis en compras mayores a $799 MXN. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
- ¿Qué pasa si no me gusta un producto?
- Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté sin usar o con uso mínimo. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
- ¿Son productos veganos y cruelty-free?
- Sí. Ninguno de nuestros productos contiene ingredientes de origen animal (salvo algunos derivados de la cera de abeja en productos específicos, que indicamos en la etiqueta) y no realizamos pruebas en animales.
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